DATENSCHUTZ

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Verantwortlicher:

Buddy’s Hockey Equipment
Waagstraße 16
9170 Ferlach
Österreich
E-Mail: office@buddys-hockey.at
Telefon: +43 650 74 44 610

2. Zugriffsdaten

Beim Besuch unserer Website werden durch unseren Hosting-Provider (IONOS SE) automatisch Informationen in so genannten Server-Logfiles gespeichert. Diese Daten beinhalten:

• Besuchte Seite
• Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
• Menge der gesendeten Daten
• Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
• Verwendeter Browser und Betriebssystem
• IP-Adresse

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und dienen ausschließlich der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite und zur Verbesserung unseres Angebots. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

3. Cookies

Unsere Website verwendet keine Tracking- oder Werbe-Cookies. Es werden ausschließlich technisch notwendige Cookies gesetzt, um grundlegende Funktionen wie z. B. den Warenkorb zu ermöglichen. Ein Cookie-Banner ist aus diesem Grund nicht erforderlich.

4. Kontaktformular

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Verwendetes Plugin: Contact Form 7

5. Kundenkonto & Bestellabwicklung

Zur Vertragserfüllung werden folgende Daten bei uns gespeichert:

• Name
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (falls angegeben)
• Bestelldaten (Produkte, Preis, Versandart)

Die von Ihnen bereitgestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen.

Eine Datenübermittlung erfolgt an:

• Zahlungsdienstleister (siehe unten)
• Versanddienstleister (DPD, Post, UPS)
• Buchhaltung / Steuerberater (zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten)

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (Vertragserfüllung) der DSGVO.

6. Zahlungsdienstleister

Für die Zahlungsabwicklung werden Ihre Zahlungsdaten je nach Auswahl an folgende Anbieter weitergeleitet:

• PayPal
  Anbieter: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg
  Datenschutzerklärung: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full
• Stripe (inkl. Apple Pay, Google Pay, Klarna, etc.)
  Anbieter: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland
  Datenschutzerklärung: https://stripe.com/de/privacy
• EPS / Direkte Banküberweisung
  Zahlungsdaten werden an das jeweilige Kreditinstitut übermittelt.

Die Übermittlung erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung und nur im erforderlichen Umfang.

7. Versanddienstleister

Zur Zustellung Ihrer Bestellung geben wir Ihre Adresse an unsere Versandpartner weiter:

• DPD
• Österreichische Post AG
• UPS

Diese erhalten ausschließlich die zur Lieferung erforderlichen Daten.

8. Newsletter

Wir versenden derzeit keinen Newsletter und verwenden auch keine E-Mail-Marketing-Tools.

9. Analyse- und Trackingtools

Unsere Website verwendet keine Analyse- oder Trackingtools wie Google Analytics, Facebook Pixel oder ähnliche Dienste.

10. Google Fonts

Auf dieser Website werden Google Fonts lokal eingebunden. Eine Datenübertragung an Google-Server in den USA findet daher nicht statt.

11. Externe Inhalte & Plugins

Die Website nutzt u. a. folgende Erweiterungen, die Daten verarbeiten können:

• Jetpack – Sicherheitstools & Performance-Optimierung. Anbieter: Automattic Inc., USA
  Datenschutzerklärung: https://automattic.com/privacy/
• PDF Invoices & Packing Slips for WooCommerce – Erstellung von PDF-Rechnungen
• Flexible Refund, Cancel Order, Return Plugins – Funktionen für Rückgabe/Widerruf
• WooCommerce – E-Commerce-Plattform für WordPress (lokal verarbeitet)

12. Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf:

• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf und Widerspruch

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

13. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung unserer vertraglichen bzw. gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Daten aus Bestellungen werden aufgrund steuerrechtlicher Vorschriften 7 Jahre aufbewahrt.

14. Online-Streitbeilegung

Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu richten: http://ec.europa.eu/odr

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.